8 หัวข้อโทรศัพท์ที่เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงที่เป็นที่นิยมมากที่สุดของสัตวแพทย์นี้

2024 ผู้เขียน: Carol Cain | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 17:16

Thinkstock สัตวแพทย์หลายคนใช้เวลากับโทรศัพท์มากกว่าที่คุณคิด ดร. แพตตี้คูเลนแบ่งปันหัวข้อโทรศัพท์อันดับต้น ๆ ของเธอตั้งแต่การเรียกผลการทดสอบไปจนถึงรายงานสถานะหลังการผ่าตัด

หากสัตวแพทย์ของคุณเป็นอย่างฉันฉันจะใช้เวลาประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ของชีวิตมืออาชีพของเธอทางโทรศัพท์ มีเวลาเยอะมาก! แต่ถ้าคุณคิดเกี่ยวกับมันมันทำให้รู้สึกโดยสิ้นเชิง ท้ายที่สุดก็มีจุดอภิปรายหนึ่งพันล้านจุดและมีศักยภาพหนึ่งจุดในเรื่องการดูแลสุขภาพสัตว์เลี้ยงของคุณ อันที่จริงฉันคิดว่าคุณสามารถถามคำถามอย่างน้อยห้าข้อได้แล้วตอนนี้คุณต้องการถามสัตวแพทย์ทางโทรศัพท์

โอ้โหตอนนี้ฉันไม่ได้หมายความว่าคุณควรจะโทรหาคนที่สองนี้! แท้จริงแล้วจุดประสงค์ของโพสต์นี้คือเพื่อให้คุณได้รู้ว่าสัตวแพทย์ของคุณอาจใช้โทรศัพท์เพื่อช่วยเหลือคุณและสัตว์เลี้ยงของคุณได้อย่างไร

ด้วยเหตุนี้ต่อไปนี้เป็นหัวข้อโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยงแปดยอดนิยมของฉัน:

1. รายงานสถานะหลังการผ่าตัด คุณรอทุกเช้า - - อาจเป็นได้ทั้งวัน - เพื่อดูว่าการผ่าตัดสัตว์เลี้ยงของคุณเป็นอย่างไร ไม่ว่าเรากำลังพูดถึงการตัดอัณฑะง่ายหรือการกำจัดจำนวนมากที่ซับซ้อนคุณต้องการทราบว่าสิ่งต่าง ๆ เป็นอย่างไร เรารู้ว่าการรอคอยสามารถทนทุกข์ทรมานได้ ในกรณีส่วนใหญ่สัตวแพทย์ของคุณจะพยายามโทรหาคุณโดยเร็วที่สุด แต่วันผ่าตัดอาจเป็นเรื่องวุ่นวายดังนั้นเจ้าหน้าที่อาจโทรหาคุณเพื่อให้ทันเวลาจนกว่าสัตวแพทย์จะไปถึงคุณเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับขั้นตอนโดยละเอียด

2. คำถาม & คำตอบภายในกระบวนการ นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการสื่อสารทางโทรศัพท์ระหว่างสัตวแพทย์และเจ้าของสัตว์เลี้ยง แน่นอนกรณีสถานการณ์ที่ดีที่สุดคือถ้าคุณและสัตวแพทย์ของคุณหารือเกี่ยวกับขั้นตอนเพิ่มเติมที่อาจจำเป็น ก่อน สัตว์เลี้ยงของคุณอยู่ภายใต้การดมยาสลบเช่นฟันที่อาจต้องถอนออกระหว่างการทำความสะอาดฟันและขอความยินยอมจากคุณในการดำเนินการตามที่จำเป็น ด้วยวิธีนี้เราสามารถทำให้เวลาสัตว์เลี้ยงของคุณอยู่ในระดับต่ำที่สุดเพราะเราไม่จำเป็นต้องติดตามคุณทางโทรศัพท์ในระหว่างขั้นตอน

หากไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าลองจินตนาการว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเราอยู่ในขั้นตอนของการจัดฟันและการทำความสะอาดจะเผยให้เห็นกระเป๋าลึกและความจำเป็นในการเอ็กซเรย์ฟันบางส่วนและอาจลบออกได้

ในกรณีเช่นนี้สัตวแพทย์ของคุณไม่สามารถดำเนินการได้เป็นอย่างดี หากเธอไม่ได้พูดถึงความเป็นไปได้นี้ก่อนเวลาเธอจะต้องโทรหาคุณเพื่อให้การอนุมัติของคุณปลอดภัยก่อนที่จะลงมือปฏิบัติที่แตกต่างอย่างมากเกินกว่าที่คุณคาดหวัง ดังนั้นทำไมคุณควรให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ทุกครั้งที่สัตว์เลี้ยงของคุณอยู่ในสัตวแพทย์

3. การเรียกผลการทดสอบ ในการปฏิบัติของฉันนี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการเรียกเจ้าของสัตว์เลี้ยง - และใช้เวลามากที่สุด เมื่อสิ่งต่าง ๆ ดีขึ้น 100 เปอร์เซ็นต์สิ่งเหล่านี้อาจเป็นการเรียกที่ดีที่สุด เนื่องจากเป็นการเปิดโอกาสให้สัตวแพทย์ของคุณได้แบ่งปันข่าวดีปรบมือให้คุณสำหรับการดูแลที่ดีสำหรับสัตว์เลี้ยงของคุณและให้คำแนะนำอื่น ๆ เพื่อรักษาสุนัขหรือแมวของคุณให้อยู่ในสภาพที่ดี

แน่นอนว่าสัตวแพทย์จะใช้เวลาในการอธิบายรายละเอียดแนะนำแผนการดำเนินการและตอบคำถามของคุณ

4. การติดตามผล เมื่อใดก็ตามที่ฉันมีอาการป่วยฉันจะโทรหาลูกค้าเพื่อตรวจสอบสถานะของสัตว์เลี้ยงจากนั้นให้ลูกค้าของฉันส่งรายงานติดตามผลให้ฉันภายในเวลาที่กำหนด สิ่งนี้ทำให้ฉันสามารถติดตามความคืบหน้าของสัตว์เลี้ยงได้ หากฉันไม่ได้รับโทรกลับในช่วงระยะเวลาที่เหมาะสมฉันจะโทรกลับ

สิ่งนี้อาจฟังดูคล้ายกับการเต้นรำเล็ก ๆ ที่ซับซ้อน แต่ทุกอย่างก็เพื่อให้แน่ใจว่าสัตว์เลี้ยงเป็น) การปรับปรุงตามแผนข) การดูแลบ้านที่ถูกต้องและ c) ว่าไม่ได้อยู่ระหว่างรอยแตก