วิธีจัดการกับความรู้สึกของสัตวแพทย์เป็นครั้งที่สอง

2024 ผู้เขียน: Carol Cain | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 17:16

หลายปีที่ผ่านมาหญิงสาวคนหนึ่งพาฉันไปบอสตันเทอร์เรียที่ทำให้ฉันรู้สึกไม่สบายใจอย่างรวดเร็วด้วยการวินิจฉัยว่าเป็นกระเพาะปัสสาวะที่เต็มไปด้วยก้อนหินซึ่งเป็นกรณีที่ชัดเจนในการเอ็กซเรย์ อย่างไรก็ตามแฟนของลูกค้าของฉัน (และเจ้าของที่แท้จริงของสุนัข) ไม่เห็นด้วยกับการวินิจฉัยของฉันทางโทรศัพท์ ในฐานะนักรังสีวิทยาของมนุษย์เขาอ้างว่าเขาไม่จำเป็นต้องเห็นภาพที่ฉันถ่าย เขารู้ถึงความจริงที่ว่าก้อนหินในกระเพาะปัสสาวะไม่ได้รับรังสีเอกซ์ทำให้เกิดการโต้เถียงกันในเรื่องเงิน

ดังตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่าความขัดแย้งเป็นความจริงที่ไม่น่าไว้วางใจของชีวิต ไม่ว่าอาชีพของคุณการโน้มน้าวหรือเส้นทางในชีวิตคุณจะพบกับการต่อต้านในรูปแบบของการเดาครั้งที่สอง

ความท้าทายไม่ได้รับการยอมรับอย่างดีเสมอ

เห็นได้ชัดว่าสัตวแพทย์ไม่ได้ดีไปกว่านี้แล้ว ลูกค้าที่ขัดกันพนักงานและแม้แต่เพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ อยู่ที่นั่นทุกครั้งเพื่อเตือนเราว่า: a) เราไม่ได้ทำในสุญญากาศทางสังคมและ b) เราไม่สมบูรณ์แบบ

ไม่ใช่ว่ามันสนุกที่จะแสดงความคิดเห็นที่ไม่เห็นด้วยเสมอ ไม่ว่ามันจะยินดีต้อนรับเสมอได้รับอย่างดีหรือมีประโยชน์แม้ว่ามันจะเป็น อย่างไรก็ตามการถูกคาดเดาเป็นครั้งที่สองอาจเป็นเครื่องมือที่มีค่ามาก … หากเพียง แต่ยอมรับด้วยใจที่เปิดกว้าง

น่าเสียดายที่ปฏิกิริยาตอบสนองต่อการกุศลของฉันที่มีต่อลูกค้าในตัวอย่างด้านบนจะไม่เป็นภาพโปสเตอร์สำหรับการคาดเดาที่สองที่ดีที่สุด ไม่เพียง แต่ฉันจะขู่ว่าจะฟ้องร้องเขาในข้อหาขโมยบริการหากเขาเพิกถอนข้อกล่าวหาในบัตรเครดิตของเขาฉันยังส่งเขาไปที่งานวิจัยเพื่อยืนยันความไม่รู้ของเขาและถาม (อย่างสุภาพเกินไป) ว่าเขาทำธุรกิจของเขาในที่อื่น อนาคต.

มันจ่ายให้เป็นพลเรือน

ในกรณีที่มันไม่ชัดเจนให้ฉันอธิบาย: นี่ไม่ใช่วิธีที่สัตวแพทย์ควรจัดการกับการเดาครั้งที่สอง นี่คือสาเหตุบางประการ:

1. หนึ่งรอบที่ไม่ดีไม่สมควรได้รับอีก เหตุผลนี้ใช้กับทุกคนและปฏิกิริยาทั้งหมดจริง ๆ ท้ายที่สุดการตอบโต้ต่อการปฏิเสธของผู้อื่นไม่เคยทำอะไรมากมายเพื่อปรับปรุงสถานการณ์

2. อาจเป็นโอกาสในการสอน เนื้อหาสัตวแพทย์อยู่ในธุรกิจการศึกษามากพอ ๆ กับที่อยู่ในธุรกิจการเลี้ยงสัตว์ วิธีที่ฉันเห็นมันทั้งสองเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก นั่นเป็นเหตุผลที่สัตวแพทย์ควรคว้าโอกาสในการสอนโดยไม่คำนึงถึงต้นกำเนิดที่ไม่สะดวกสบาย

ในกรณีนี้ฉันควรสังเกตอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับความแตกต่างที่น่าประทับใจระหว่างมนุษย์กับสุนัข:“มันไม่ได้เป็นแร่ธาตุของ uroliths ของสุนัขที่น่าอัศจรรย์เพียงอย่างเดียวหรือ”

3. มันไม่ดีต่อธุรกิจ มันไปโดยไม่บอกว่าจะไล่ลูกค้าอย่างที่ฉันทำในตัวอย่างข้างต้นไม่ถือว่าเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดี นั่นคือถ้าไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ แน่นอนว่าลูกค้าผิดก) และข) ทำตัวเหมือนคนงี่เง่า แต่ก็พูดตามตรงนะ: ถ้าฉันไล่ออกลูกค้าทุกคนที่ตรงตามเกณฑ์ทั้งสองนี้ในบางครั้งฉันก็ไม่มีลูกค้า ที่จริงฉันเพิ่งไล่ออกไปนานแล้ว